Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – DECOMPRASS.COM

Estos términos y condiciones (en adelante, los "Términos y Condiciones") regulan el acceso y uso del sitio web www.decomprass.com (en adelante, el “Sitio”), operado por ORIGO SOLDI LLC, identificada con EIN 61-2249548, con domicilio en 1728 NE Miami Gardens Dr, Unit #3102, North Miami Beach, FL 33179, Estados Unidos (en adelante, “Decomprass”), y son aplicables a todas las transacciones realizadas por los usuarios (en adelante, los “Clientes”) a través del Sitio.

Al acceder, navegar o utilizar este Sitio, el Cliente reconoce que ha leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones. Estos podrán ser modificados en cualquier momento sin previo aviso, por lo cual se recomienda su revisión periódica.

CAPTURA DE DATOS Y REGISTRO DEL CLIENTE

Para realizar compras en el Sitio, el Cliente deberá completar un formulario de registro con información personal veraz y actualizada. Esta información incluye, entre otros, nombre completo, número de documento, dirección, teléfono y correo electrónico. Los datos serán tratados conforme a la Política de Privacidad y las leyes de protección de datos personales.

Decomprass se reserva el derecho de validar la identidad del Cliente antes de procesar cualquier orden y podrá suspender o cancelar pedidos en caso de inconsistencias, fraudes o uso indebido del Sitio.

PROMOCIONES Y COMUNICACIONES

El Cliente autoriza a Decomprass a enviar promociones, descuentos y novedades al correo electrónico proporcionado. Dichas comunicaciones pueden cancelarse en cualquier momento mediante los mecanismos dispuestos en cada correo. El Cliente también acepta los términos de la pasarela de pagos utilizada.

USO DE CUPONES

Los cupones promocionales:

  • No son acumulables con otras promociones (salvo indicación expresa).

  • Se usan una sola vez por cliente.

  • Son válidos para mayores de edad.

VIGENCIA DE PROMOCIONES

Las promociones estarán vigentes durante el plazo comunicado o hasta agotar existencias. La disponibilidad y condiciones específicas serán informadas para cada campaña.

PRODUCTOS

Las imágenes de los productos en el Sitio son ilustrativas. Algunas variaciones menores de color, textura o forma pueden presentarse debido a las condiciones de visualización o a los lotes de producción. Se recomienda leer detalladamente la descripción de cada producto.

PRECIOS

Los precios están indicados en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos aplicables. Pueden variar según talla, modelo, color o edición del producto. El precio final será informado antes de confirmar el pedido.

DISPONIBILIDAD

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario. En caso de agotarse un producto tras la confirmación del pago, Decomprass informará al Cliente y realizará el reembolso total dentro de los quince (15) días calendario siguientes.

ENTREGA DE PRODUCTOS

Los envíos se realizan a través de operadores logísticos como Interrapidísimo u otros disponibles. El plazo de entrega será de hasta ocho (8) días hábiles a partir de la confirmación del pago. El cliente recibirá un número de guía para seguimiento. No se realizan entregas en días festivos ni fuera del territorio colombiano. Zonas remotas podrían tener condiciones especiales o restricción de envío.

COSTOS DE ENVÍO

Ofrecemos envío gratuito por tiempo limitado, el cual aplica solo a determinadas zonas del país. En casos donde no aplique esta modalidad, el sistema calculará el valor correspondiente al destino, volumen y peso del paquete. Este valor será informado antes del pago.

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

El Cliente declara que ha leído y acepta los presentes Términos y Condiciones. En caso de duda, puede comunicarse a través del correo soporte@origosoldi.com o vía WhatsApp al +57 302 312 2949.

Última actualización: Julio 2025